Randstad
Postée il y a 24 heures
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un superviseur f/h.
Vos missions :
Manager une équipe d'environ 10 Chargés de Clientèle (recrutement, formation, animation).
Piloter la performance de l'activité (gestion des appels et emails entrants, demandes d'information, locations, réclamations).
Garantir la satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue.
Contribuer aux objectifs commerciaux en proposant des solutions adaptées.
Diplôme Bac / Bac +2 en commerce.
Expérience solide en management d'équipe.
Excellent relationnel, pédagogie, diplomatie et force de proposition.
Esprit d'équipe et goût du challenge.
Diplôme Bac / Bac +2 en commerce.
Expérience solide en management d'équipe.
Excellent relationnel, pédagogie, diplomatie et force de proposition.
Esprit d'équipe et goût du challenge.