Postée il y a 10 jours
Au sein du Pôle Clientèle Retail, le Business Owner assure un rôle de Chef de Projet :
- Il maîtrise les enjeux business et utilisateurs,
- Il identifie les opportunités et mûrit les besoins des parties prenantes (marketing, organisations commerciales, métiers),
- Il est force de proposition vis à vis des demandeurs et propose des solutions adéquates en lien avec les équipes techniques (Pôle Innovation et Opérations),
- Il suit la réalisation des demandes par les équipes techniques, valide la solution développée et accompagne le déploiement.
Pour les équipes de maîtrise d'oeuvre (MOE), le Business Owner représente le client :
- Il est le garant de la vision business et des besoins.
- Il est acteur de la phase de mûrissement des besoins et donne les informations utiles aux Offreurs Plateforme des Factories (clarification des besoins, estimation de la valeur). Il est le point de contact privilégié des Factories pour l'affinage des besoins.
- Il fait le lien entre les utilisateurs et les Factories (sens, valeur, feedback, ...).
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