Les missions du poste
Dans un contexte de croissance, nous recrutons un Responsable de Production Touristique F/H pour structurer et optimiser la production de nos séjours, tout en assurant la satisfaction client et le pilotage des équipes internes et externes
Gestion de la production des séjours
- Superviser la conception, la planification et la mise en œuvre des séjours bien-être (France et international).
- Garantir la qualité des prestations, en alignement avec les valeurs de Namastrip (authenticité, bien-être, impact positif).
- Gérer les relations avec les prestataires (hébergements, intervenants, transporteurs, etc.) : négociation, contractualisation et suivi de la qualité.
- Suivi des retours clients/intervenants post séjour pour amélioration constante.
Marketing de l’offre
- Concevoir et piloter la stratégie de mise en valeur de l'offre pour maximiser son attractivité et ses performances commerciales.
- Élaborer un plan de lancement de l'offre aligné avec les objectifs de croissance et les attentes du marché.
- Analyser les tendances du marché du bien-être et du tourisme pour adapter l'offre de manière innovante.
- Travailler en collaboration avec les équipes de communication pour créer du contenu impactant : storytelling des séjours, témoignages clients, visuels immersifs.
- Assurer un suivi des performances des offres et ajuster les campagnes en fonction des résultats.
Pilotage d’équipe
- Manager une équipe composée d’un(e) salarié(e) en CDI et de freelances.
- Coordonner et motiver l’équipe pour garantir le respect des délais et des standards de qualité.
- Participer au recrutement et à la formation des membres de l’équipe.
Optimisation des processus
- Structurer et optimiser les processus de production pour accompagner la croissance (mise en place d’outils digitaux, automatisations, etc.).
- Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour assurer une parfaite coordination entre production et vente.
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPI'S) et assurer un reporting régulier à la direction.
Pilotage de la rentabilité et gestion administrative
- Établir et optimiser le pricing des séjours en fonction des objectifs de marge et des coûts prévisionnels.
- Superviser la facturation et le suivi des paiements, en coordination avec l’équipe comptable.
- Gérer les aspects administratifs liés à la production des séjours (contrats prestataires, assurances, régulations locales, etc.).
- Assurer un suivi rigoureux des budgets et des coûts réels pour garantir la rentabilité des opérations.
Innovation et développement
- Identifier et proposer de nouvelles destinations et thématiques de séjours, en lien avec les tendances du marché du bien-être.
- Participer à la stratégie de diversification des offres (B2C et B2B).
Si vous cherchez à intégrer une entreprise dynamique et en pleine expansion, que vous êtes passionné.e par l'univers du tourisme de bien-être et prêt.e à contribuer activement au développement de projets inspirants, ce poste est fait pour vous !
Poste basé à Bordeaux centre // télétravail 1 jour/semaine
CDI 39h/ semaine
COMPÉTENCES & EXPÉRIENCES
- Minimum 5 ans d’expérience en production touristique, idéalement dans le secteur des voyages bien-être ou premium.
- Solide expérience en gestion de projet et en coordination d’équipes.
- Capacité à gérer un volume d’activité important (400 séjours/an en 2025) avec rigueur et organisation.
- Compétences avérées en négociation avec les prestataires et en gestion budgétaire.
- Maîtrise des outils digitaux (idéalement Shopify, Make ou autres outils d’automatisation).
QUALITÉS PERSONNELLES
- Leadership naturel et capacité à motiver une équipe.
- Sens aigu de l’organisation et réactivité face aux imprévus.
- Intérêt pour le bien-être, les voyages et les expériences immersives.
- Excellent relationnel et capacité à gérer des partenaires variés.
- Esprit analytique pour piloter la performance et optimiser les processus.
Fondé en 2018, Namastrip est un créateur d'expériences bien-être qui vise à accompagner chacun à mieux vivre chaque jour, via une plateforme de bien-être en ligne et des voyages bien-être en France et à l'étranger.
Notre mission ? Vous aider à prendre soin de vous durablement depuis votre salon jusqu’à l'évasion bien-être. Nous avons à cœur d’innover et de proposer des expériences bien-être inédites qui marquent une vie. L’humain, l’être et le soin sont au cœur de notre mission.
Le leitmotiv de Namastrip ? Créer des expériences inspirantes aux promesses fortes. Être présent au quotidien pour sa communauté en proposant du contenu utile et de qualité : du studio en ligne (+ de 25 disciplines, + de 800 vidéos, une centaine d’intervenants) jusqu’au séjour bien-être en France ou à l’étranger.
Depuis le lancement, plus de 20 000 personnes nous ont fait confiance pour vivre une expérience bien-être inspirante à nos côtés !