L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Mandataire des opérations bancaires pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.
Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un niveau Bac+2 validé et inscrit(e)s en Bachelor 3 Conseiller clientèle Banque et Assurance.
Vos missions :
- Gérer et suivre les opérations bancaires des clients, comme les virements, les encaissements et les ordres permanents.
- Assurer la conformité des opérations en respectant les procédures réglementaires.
- Contribuer à la gestion administrative des comptes clients.
- Identifier les besoins des clients pour leur proposer des services ou produits adaptés.
- Participer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité.
- Collaborer avec les équipes commerciales et financières pour optimiser la gestion des opérations.
Profil recherché :
- Diplôme Bac+2 validé et inscrit(e) en Bachelor 3 Conseiller clientèle Banque et Assurance.
- Intérêt marqué pour le secteur bancaire et la relation client.
- Rigueur et attention aux détails dans la gestion des opérations.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, systèmes bancaires).
- Sens du service, dynamisme et esprit d'équipe.