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Notre client, spécialiste de solutions de manutention, recherche, dans le cadre de son développement, un Responsable Technique d'Exploitation H/F en CDI, à Troyes.
Placé(e) sous la responsabilité du Responsable d'Agences, vous aurez comme principaux objectifs la satisfaction de ses clients et la rentabilité de son agence.
A ce titre, vos principales missions s'articulent sous 3 axes :
- Management : vous animez une équipe de 4 techniciens et veillez au respect des méthodes et de la politique Qualité, Sécurité et Environnement au sein de votre agence.
- Relationnel client : principal interlocuteur de vos clients, vous vous assurez de leur bonne satisfaction et de leur potentiel de développement.
- Gestion : vous pilotez l'activité de votre agence afin de respecter les budgets d'entretien et d'atteindre vos objectifs de chiffre d'affaire SAV.