Postée il y a 14 heures
Le Mercure Annecy Centre est un établissement moderne situé au cœur de la charmante ville d'Annecy, offrant une vue imprenable sur le lac et les montagnes environnantes. Notre équipe dynamique et professionnelle se dédie à offrir un service de qualité supérieure à nos clients tout au long de l'année.
En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez le garant du bon fonctionnement de l'hôtel pendant les heures tardives. Vos missions seront variées et essentielles au confort de nos clients :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner jusqu'à leur chambre.
- Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.
- Assurer la prise en charge des appels entrants et sortants.
- Effectuer les tâches administratives liées à la réception, incluant la facturation.
- Garantir la sécurité de l'établissement pendant la nuit en effectuant des rondes régulières.
- Répondre aux questions et préoccupations des clients avec professionnalisme.
Le candidat idéal pour ce poste saura faire preuve d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation. Voici quelques-unes des compétences et traits de personnalité que vous devrez posséder pour réussir :
- Excellentes compétences en communication.
- Sens de l'écoute et capacité à gérer les situations de manière efficace.
- Esprit d'équipe et autonomie.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Langue anglaise souhaitée.
- Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie est un atout, mais les débutants sont également les bienvenus.
- Formation souhaitée : BAC PRO en hôtellerie ou domaine connexe.
Salaire et avantages du poste :
- Type de contrat : CDI
- Salaire à définir selon profil
- Avantages sociaux selon la politique de l'établissement
Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et dynamique, n'attendez plus pour postuler. Votre avenir professionnel commence ici !