Lynx RH, cabinet de recrutement et d'intérim, est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Gestionnaire Indemnisation H/F à Aix-en-Provence.
Vos missions
Vos missions principales :
- Prendre en charge l'ouverture et l'analyse des dossiers de sinistres pour assurer une gestion optimale des indemnisations.
- Vérifier les garanties prévues dans les contrats et leur application dans le cadre des réclamations.
- Calculer et procéder au règlement des indemnisations dans le respect des procédures internes et des délais réglementaires.
- Être l'interlocuteur principal des assurés, courtiers, experts et partenaires pour répondre à leurs questions et garantir un suivi personnalisé.
- Gérer les éventuelles réclamations ou litiges liés à l'indemnisation avec diplomatie et efficacité.
- Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des indemnisations et contribuer au maintien d'un haut niveau de satisfaction client.
Profil recherché
Profil recherché :
- Expérience : Une expérience en gestion de sinistres ou dans le domaine des assurances est souhaitée.
- Compétences :
- Solide connaissance des contrats d'assurance et des réglementations en matière d'indemnisation.
- Capacité à analyser des dossiers complexes et à proposer des solutions adaptées.
- Excellente communication et sens de la négociation pour gérer les relations avec les assurés et les partenaires.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels d'assurance.
- Qualités personnelles : Organisation, rigueur, réactivité, et orientation client.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 30000 € par an