Postée il y a 5 jours
Au sein de la direction de l'éducation et sous l'autorité de la responsable enseignement-jeunesse, vous accompagnez de manière individuelle les usagers sur des questions numériques et de démarches administratives dématérialisées. Vous êtes également amené à organiser et animer des ateliers de formation autour des outils et usages numériques. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'animatrice de l'espace Info Jeunes (IJ) et l'animateur de l'Espace Public Numérique (EPN). La collectivité a un projet d'ouverture d'une Maison France Service et ce poste peut être amené à évoluer vers cette structure.
MISSIONS
- Accueillir et renseigner le public,
- Initier à l'outil informatique : prise en main d'un équipement informatique, gestion des courriels, navigation sur internet, création et gestion de contenus numériques.,
- Accompagner les usagers dans les démarches administratives dématérialisées,
- Assurer la gestion des équipements : préparer le matériel informatique en amont des interventions,
- Elaborer le contenu des ateliers proposés en collaboration avec l'animateur de l'Espace Public Numérique,
- Conduire des projets à dimension collective dans le cadre du Réseau d'Inclusion Numérique,
- Préparer et assurer les animations et les évaluations de cycles d'activités numériques,
- Participer à l'éducation aux médias et à l'information, aux usages responsables dans le but de développer la citoyenneté numérique en lien avec l'animatrice de l'espace Info Jeunes,
- Faire découvrir au plus grand nombre les outils de création numérique disponibles au Lab dans une démarche de médiation des outils numériques innovants.
PROFIL
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques,
- Connaissance du langage et des plateformes dématérialisées des services administratifs,
- Maîtrise des techniques d'animation,
- Capacité à adapter sa communication et son comportement en fonction du public,
- Qualités d'écoute, de confidentialité et de discrétion professionnelle,
- Sens de la pédagogie,
CONDITIONS D'EXERCICE
- Temps de travail : 38 h/semaine avec RTT,
- Travail du mardi au samedi avec 1 à 2 samedis libérés par mois.
Pour les non fonctionnaires, possibilité de CDD renouvelables.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques pédagogiques,Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public,Concevoir une animation événementielle,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Accueillir, orienter, renseigner un public,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques pédagogiques,Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public,Concevoir une animation événementielle,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Accueillir, orienter, renseigner un public,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.