SUPPLAY REIMS TC
Postée il y a 24 heures
Dans ce poste, vous serez principalement responsable de la gestion complète des dossiers clients, de leur ouverture à leur finalisation. Cela inclut la prise en charge des appels téléphoniques, l'enregistrement des commandes, le suivi des délais, ainsi que la facturation et le contrôle des étapes du processus. Vous devrez garantir une coordination fluide avec tous les acteurs impliqués dans le processus, notamment les équipes de transport et le personnel technique, pour assurer une organisation efficace des commandes.
Vous serez également en charge de suivre la remise en état des machines, notamment en planifiant les visites de contrôle (VGP) et en supervisant le bon déroulement des entretiens techniques nécessaires. Votre rôle sera clé pour assurer la satisfaction client en garantissant que chaque étape soit suivie et que les attentes soient respectées, dans les délais impartis.