Postée il y a 3 jours
Missions :
- Gestion des contrats de location :
o Etablir les devis et les contrats
o Assurer le suivi administratif et financier
o Gérer et garantir la livraison du matériel
o Gérer la facturation et les relances
- Gestion du parc machines :
o Organiser et optimiser le parc
o Assurer l'entretien et la conformité des équipements
o Trouver des machines chez des confrères
o Mettre à jour, suivre, analyser et préserver la rentabilité de son parc machines et proposer des solutions
- Gestion du transport :
o Planifier et suivre les livraisons
o Informer les clients de la livraison/récupération du matériel
o Gérer les prestataires et la facturations des transports
- Relation client :
o Assurer l'accueil téléphonique et physique, le suivi des dossiers
o Envoyer les questionnaires de satisfaction et synthétiser les retours
o Gérer un conflit client avec l'aide, si besoin du gérant
- Développement commercial : Prospecter, préparer les rendez-vous et assurer une veille concurrentielle
- Conseil technique : Accompagner les clients dans le choix du matériel et se former aux nouveaux produits
- Management :
o Encadrer l'équipe du service composé d'un technicien et d'un commercial
o Organiser le travail de son service
o Suivre les performances et anticiper les besoins en formation
- Reporting, suivi des indicateurs et du budget :
o Etablir, présenter et respecter le budget prévisionnel de son service
o Suivre les indicateurs
o Assurer un reporting régulier
Experience: 3 An(s)
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Superviser la planification de l'exploitation du ou des sites logistiques en fonction de l'activité (flux internes/externes, commandes spécifiques, ...)
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Intermédiaires du commerce en machines, équipements industriels, navires et avions
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Superviser la planification de l'exploitation du ou des sites logistiques en fonction de l'activité (flux internes/externes, commandes spécifiques, ...)
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Intermédiaires du commerce en machines, équipements industriels, navires et avions
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.