Mission- Vous intervenez pour installer et maintenir les postes de travail informatiques, les outils collaboratifs et digitaux, les moyens d’impression
- Vous assurerez les prestations de conseil et d’assistance à l’Espace Service de Marseille St Mauront
- Au quotidien, vous assurerez le soutien et l’accompagnement au bon usage des outils auprès des utilisateurs
- Vous assurerez l’activité de la « Fabrique Marseille » qui consiste à déployer et dépanner le matériel (IPad, PDA) de nos boutiques ORANGE niveau national
- Occasionnellement, vous serez amené à animer des ateliers pédagogiques pour accompagner les utilisateurs
Compétences- De niveau BAC + 2 en BTS en maintenance informatique ou équivalent
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en entreprise
- Windows10/11, M365/O365, Android, iOS, ... : autant d'environnements techniques qui vous sont familiers
Vous aimez travailler dans un environnement technique ?Vous avez le sens du service et le contact client ?Vous souhaitez vous orienter sur un poste aux activités variées ?
Profil- Votre aisance relationnelle facilitera vos échanges
- Le sens du service rendu est votre marque de fabrique
- Vous savez appliquer des procédures. Vous êtes fiable et rigoureux !
- Vous savez allier déontologie et confidentialité