Chargé de Relation Client & Digitalisation Alternance/Apprentissage H/F

Les missions du poste


✨ Prospection & Relation Client 3.0

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Identifier et attirer de nouveaux clients via les réseaux sociaux

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Gérer et entretenir la relation client : de la prise de contact au suivi après-vente concernant le choix de la monture

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Être le maestro de l’accueil client, aussi bien en physique qu’en ligne, en assurant une expérience inoubliable !


📲 Digitalisation & Outils Connectés

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Maîtriser et optimiser l’utilisation des outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, plateformes de communication, etc.).

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Créer du contenu engageant pour animer nos réseaux et fidéliser nos clients.

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Participer à la mise en place de stratégies innovantes pour booster les ventes en magasin.


📊 Analyse & Reporting

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Suivre et analyser les indicateurs de performance.

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Proposer des actions d’amélioration basées sur les datas collectées.

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Collaborer avec la responsable pour affiner la stratégie commerciale.



Profil :

✔️ Ultra dynamique, avec une aisance relationnelle hors pair !

✔️ Passionné(e) par les nouvelles technologies et les outils digitaux.

✔️ À l’aise sur les réseaux sociaux et toujours prêt(e) à tester de nouvelles tendances.

✔️ Organisé(e), autonome et avec un esprit d’initiative au top !

Lieu : Boulogne-sur-Mer
Contrat : CDD, Alternance
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