Poste : Vos missions principales : L'assistant(e) Chargé(e) d'opérations CRM vient en soutien de l'équipe CRM dans la conception et la mise en oeuvre des campagnes email, push et SMS pour l'enseigne FNAC sur le marché français. - Participer à la mise en oeuvre du Plan d'animation CRM 2025 : · Ciblage via des outils de segmentation prédictive · Création des campagnes et wording · Diffusion des campagnes via Adobe Campaign · Suivre et réaliser des reportings et analyses régulières sur les actions menées · Réalisation d'A/B Test, suivi et recommandations sur les campagnes - Accompagner les chefs de projet dans l'animation des dispositifs relationnels : · Création des contenus, envoi et analyse de ces communications Être force de proposition sur les recommandations à mener S'assurer du respect de la ligne éditoriale validée en amont et veille au respect du planning prévisionnel - Participations à des projets ad hoc Profil : Votre profil : · Formation BAC +3/4 en école de commerce ou université spécialisation Marketing Digital. · Créativité, rigueur, réactivité, autonomie et une grosse dose d'enthousiasme ! · Vous disposez d'un excellent sens du relationnel. · Qualités rédactionnelles, orthographe irréprochable. Informations complémentaires Stage d'une durée de 6 mois, à pourvoir au 3 mars 2025 Basé sur site à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY Entreprise : Votre périmètre : Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 4.7 milliards d'euros de CA Groupe, 728 magasins présents dans 11 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com.