Postée il y a 10 heures
GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l'habitat social (650 salariés, 230 millions de CA, 40 000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA et ses départements limitrophes. GRAND DELTA HABITAT est une coopérative à taille humaine favorisant l'innovation, le travail collaboratif, l'expression des idées, des temps de convivialité autour d'événements sportifs, culturels et sociaux propices au développement de chacun et au fondement de l'esprit d'entreprise.
NOUS RECRUTONS
Dans le cadre d'une création, un poste de Responsable de secteur est à pourvoir au sein de l'agence de Nice, pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur de Draguignan à Fréjus.
Compte tenu du contexte et de la disparité territoriale, nous recherchons un candidat doté d'une grande autonomie et en capacité de mener ses activités, avec une organisation en télétravail et une présence sur le territoire Varois Est.
VOTRE MISSION
Vous pilotez, contrôlez et rendez compte des activités de gestion locative pour un ensemble immobilier d'environ 1000 logements au sein d'une agence. Vous animez une équipe de chargés de clientèle et d'agents de proximité. Vous développez et êtes garant de la politique de qualité de service.
Vos missions principales :
- Participer à la commercialisation des logements en collaboration avec la direction commerciale
- Piloter le processus de recouvrement des loyers
- Garantir l'application du processus de réclamations clients et la qualité de service au quotidien
- Organiser et gérer la surveillance technique et sécuritaire du patrimoine ainsi que le suivi des GPA et des sinistres
- Contribuer à la concertation sociale et développer des actions favorisant le maintien d'un bon climat sur son territoire
- Réaliser toutes les opérations relatives aux comptes locataires et aux modifications du bail
- Gérer un portefeuille spécifique (commerces, locaux divers, foyers .)
- Gérer le budget d'entretien courant et contrôler les réparations locatives
- Représenter l'entreprise auprès de certains partenaires extérieurs et des clients
Management d'équipe
- Organiser et animer le travail de l'équipe
- Définir et veiller à l'atteinte des objectifs individuels et/ou collectifs et aux moyens de les atteindre
- Veiller au développement des compétences de son équipe (évaluation, accompagnement,.)
- S'assurer de la bonne application des procédures et de la réglementation
VOTRE PROFIL
Manager expérimenté-e ou avec une bonne expérience de la proximité, vous justifiez d'une expérience concluante dans le pilotage ou la participation active à des activités de gestion locative et le management d'équipe dans le secteur de l'immobilier.
Compétences techniques : Doté d'un fort leadership et de bonnes connaissances en matière de gestion locative, vous êtes reconnu-e pour votre forte capacité à fédérer les équipes pour les accompagner dans l'atteinte des objectifs de qualité de service et de gestion (satisfaction clients, réduction des impayés, des vacants, des réclamations techniques, .).
Qualités : Sens aigu du service client, goût du terrain, rigueur, hauteur de vue, culture de résultats seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission.
Déplacements à prévoir sur le secteur, permis et véhicule exigés.
Nous vous proposons :
> une rémunération attractive (13ème mois, prime de vacances, intéressement, prime ancienneté)
> des avantages sociaux
> un aménagement du temps de travail qui permet de conjuguer vie privée et vie professionnelle
> l'opportunité d'évoluer au sein de la coopérative et d'acquérir/perfectionner vos compétences, grâce à une politique de formation volontariste
> des outils de travail performants : tablette numérique, téléphone mobile
Experience: 5 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Gérer des réclamations et litiges
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Gérer des réclamations et litiges
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.