Postée il y a 5 jours
Chassieu, Sponsor BTP & JOB
SPONSOR BTP, spécialisé dans le recrutement permanent et temporaire, recherche pour son client un Planificateur H/F
Poste basé sur Saint Priest (69)
L'objectif de ce poste consiste à assurer la gestion administrative du service technique, de la relation client à la planification des interventions de nos techniciens.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la prise de RDV clients et la planification des techniciens pour les interventions contractuelles / ponctuelles ;
- Gérer les prestations d'urgences
- Préparer les tournées des techniciens et leur remettre leur planning
- Formaliser, éditer les documents pour affichage / avis de passage et les transmettre aux techniciens ou directement au client
- Préparer, suivre et contrôler les différents chantiers
- Suivi de la productivité par métiers hebdomadaire et projection mensuel
- Superviser les interventions des techniciens
- A l'issue des interventions, contrôler les remontées d'informations relatives aux prestations
- Saisir les données complémentaires et clôturer les bons d'interventions dans l'ERP (logiciel interne)
- Effectuer le chiffrage des interventions d'urgences par l'intermédiaire des outils existants
- Rédiger les courriers administratifs en lien avec l'activité (attestation clients, synthèse intervention) ;
- Réaliser le classement et l'archivage
Vous êtes :
Une personne autonome et apportez une grande importance à la qualité de votre travail et à la satisfaction de nos clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux (Praxedo idéalement). Rigoureux/se, vous possédez un bon sens du relationnel pour interagir avec de nombreux interlocuteurs, ainsi qu'une excellente maîtrise de la communication orale et écrite.
Votre atout en plus serait une formation en assistanat avec une première expérience sur un poste similaire (logistique, planification d'interventions de techniciens).
Vous êtes :
Une personne autonome et apportez une grande importance à la qualité de votre travail et à la satisfaction de nos clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux (Praxedo idéalement). Rigoureux/se, vous possédez un bon sens du relationnel pour interagir avec de nombreux interlocuteurs, ainsi qu'une excellente maîtrise de la communication orale et écrite.
Votre atout en plus serait une formation en assistanat avec une première expérience sur un poste similaire (logistique, planification d'interventions de techniciens).