Manager en Conciergerie Courte Durée H/F

Les missions du poste

💻Poste :

En tant que Manager de la conciergerie, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l’entreprise en assurant la gestion quotidienne et la coordination des activités. 

Vos principales missions seront :

1. Gestion des réservations

• Créer et gérer des annonces sur les plateformes.
• Saisir et mettre à jour les réservations issues des plateformes.
• Vérifier et valider les informations nécessaires avant l’arrivée des voyageurs (paiements, cautions, etc.).
• Répondre aux demandes spécifiques des locataires (les demandes basiques des clients sont déjà gérées par une équipe à distance).

2. Administration et gestion documentaire

• Collecter et organiser les documents nécessaires pour la mise en location des biens (mandats, pièces d’identité, attestations, RIB, etc.).
• Gérer les échanges avec les propriétaires pour toute question relative aux documents ou aux biens.
• Préparer les dossiers administratifs pour de nouveaux appartements (contrats, autorisations, etc.).

3. Coordination des prestataires

• Planifier et coordonner les interventions des femmes de ménage pour garantir des logements prêts à temps.
• Passer les commandes de linge auprès des blanchisseries et suivre leur livraison.
• Assurer l’approvisionnement des appartements en produits de première nécessité (produits d’hygiène, kits d’entretien, etc.).

4. Facturation et suivi financier

• Établir les factures des prestations réalisées pour les propriétaires 
• Gérer les factures fournisseurs (par exemple, en cas de réparations ou de remplacements d’équipements).

5. Optimisation et digitalisation des processus

• Proposer des améliorations pour fluidifier les tâches administratives et opérationnelles.
• Exploiter les outils numériques déjà en place pour simplifier les processus existants.
• Collaborer avec l’équipe pour identifier de nouvelles solutions digitales adaptées à l’activité.