Stellantis &You DISTRIGO, réseau commercial de distribution des Pièces de Rechange (PR) du Constructeur automobile STELLANTIS, recherche un Conseiller Clientèle Technique confirmé pour son Call-center de Gonesse au sein de notre société SCDPRS.
Notre société est en conquête de nouveaux clients et développe sa part de marché dans l’offre de pièces de rechange multimarque (gamme équipementiers).
Rejoignez la dynamique de l'équipe de notre Call-Center pour relever les challenges de notre activité en plein développement !
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement
* Remboursement des transports à 50%
Votre mission :
Vous êtes le lien téléphonique commercial entre notre société et les clients, pour répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction.
En charge de la commercialisation des pièces de rechange, vous avez pour rôle d’assurer leur référencement, d’apporter des conseils techniques et d’assurer la vente auprès de nos clients professionnels de l'automobile.
A la principale mission qui est de répondre aux appels entrants de nos clients, s'ajoutent les activités annexes suivantes :
- Traitement des commandes clients passées par mail ou autre canal de communication,
- Recherche de solutions techniques ou d'alternatives en cas de rupture de stock ou de manquants de pièces,
- Propositions commerciales à nos clients en lien avec nos offres promotionnelles.