Postée il y a 17 heures
EOS imaging est une société internationale spécialisée dans les solutions innovantes en imagerie et logiciels pour les soins ostéo-articulaires et la chirurgie orthopédique. La société dédie ses efforts et compétences à l'amélioration des soins ostéo-articulaires via des images médicales moins irradiantes du corps entier en position fonctionnelle, des données patients 2D/3D complètes et précises, et des outils de planification chirurgicale fondés sur l'anatomie réelle, 3D, du patient.
Elle fait partie du groupe Alphatec Spine.
Fières des produits qu'elles développent, les équipes EOS imaging apprécient de travailler dans un environnement dynamique et convivial, où chacun s'investit pour faire avancer les projets en donnant le meilleur de lui-même.
Chargé(e) de la maintenance corrective et préventive des produits EOS imaging sur son secteur, l'Ingénieur(e) Support Client intervient également en soutien à ses collègues sur d'autres secteurs en EMEA, et de façon plus ponctuelle en soutien aux équipes d'installations.
Il/Elle intervient en premier niveau en support téléphonique et en deuxième niveau sur site de manière à limiter le temps d'indisponibilité de l'équipement et assurer la satisfaction client.
Il/Elle interagit directement avec les radiologues, les cadres de santé et le personnel soignant.
Il/Elle renseigne avec célérité et rigueur les enregistrements liés à sa fonction.
Il/Elle réalise l'interface entre le client et les équipes de développement en cas de nécessité
Il/Elle participe à l'amélioration continue des produits en remontant les informations récoltées sur sites vers les équipes de développement.
Il/Elle participe au développement des nouveaux produits et participe à la validation finale des produits.
Il/Elle respecte les procédures et instructions d'EOS imaging.
Il/Elle est responsable de ses outillages et appareils de mesure (date de calibration.).
Des déplacements fréquents de courte durée sont partie inhérente du poste.
Formation et Expérience :
Formation BAC+3, éventuellement BAC+2 dans un diplôme type DUT mesures physiques, GEII, biomédical ou similaire
Compétences et capacités requises :
Autonomie et énergie
Capacités d'analyses
Communication claire et diplomatique
Maitrise parfaite de la relation client
Principe de la physique des rayons X
Aptitude à l'assemblage mécanique permettant de rapidement être en mesure d'effectuer les maintenances de nos équipements
Vous disposez des autorisations légales pour exercer sur le territoire Européen.
Experience: 24 Mois
Compétences: Réaliser un diagnostic technique,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Contrôler la conformité d'un équipement ou d'une installation sensible,Gérer les incidents et les problèmes techniques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication d'équipements d'irradiation médicale, d'équipements électromédicaux et électrothérapeutiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
EOS imaging offre une combinaison unique et innovante de systèmes d'imagerie basse dose du corps entier et de Solutions Orthopédiques Avancées (AOS). Ces technologies et services répondent aux besoins des radiologues et chirurgiens orthopédistes, en ajoutant de la valeur à chaque étape du parcours patient.
Leader mondial de l imagerie médicale orthopédique et des logiciels associés, EOS imaging accompagne les équipes médicales dans la prise en charge des patients et l'amélioration des soins.
Experience: 24 Mois
Compétences: Réaliser un diagnostic technique,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Contrôler la conformité d'un équipement ou d'une installation sensible,Gérer les incidents et les problèmes techniques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication d'équipements d'irradiation médicale, d'équipements électromédicaux et électrothérapeutiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
EOS imaging offre une combinaison unique et innovante de systèmes d'imagerie basse dose du corps entier et de Solutions Orthopédiques Avancées (AOS). Ces technologies et services répondent aux besoins des radiologues et chirurgiens orthopédistes, en ajoutant de la valeur à chaque étape du parcours patient.
Leader mondial de l imagerie médicale orthopédique et des logiciels associés, EOS imaging accompagne les équipes médicales dans la prise en charge des patients et l'amélioration des soins.