Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir une expérience dans le domaine industriel.
MISSIONS :
Rattaché(e) au responsable du département industrie, votre mission est tournée vers la satisfaction clients et couvrira les domaines suivants :
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail et outils informatique de type CRM)
- Coordonner le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services internes dans l'objectif d'assurer une satisfaction client maximum
- Enregistrement des commandes clients et fournisseurs via un ERP
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs
- Création et suivi de la facturation
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux ou des quantités non respectées
Pour candidater, veuillez soit envoyer un mail à jgarcin@mjrh-consultants.fr ou téléphoner avant 20h au 06 72 94 72 12 (Mr Garcin).
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion des commandes et des inventaires,Traitement des commandes,Élaborer des procédures administratives ou comptables,Établir un contrat de vente,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion des commandes et des inventaires,Traitement des commandes,Élaborer des procédures administratives ou comptables,Établir un contrat de vente,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.