Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client, une PME spécialisée dans le domaine de la construction navale et fluviale, notamment dans l'agencement naval et offrant des solutions innovantes et sur mesure à leurs clients, recherche un agent d'accueil pour une mission de 12 mois sur le secteur aubagnais.
Assistante Technique (Service / MCO) et SAV
Rattachement hiérarchique : Directeur Technique
Finalité de l'emploi : Il/Elle réalise le suivi administratif des interventions Navire et SAV.
Description des Activités significatives :
- Gestion des interventions Navires
- Réceptionner le rapport d'intervention Navires
- Communiquer le rapport au client - Facturer
- Archiver les documents dans les dossiers Interventions Navires
- Traiter les commandes de vente liées aux Interventions Navires
- Réceptionner le rapport d'intervention SAV - Communiquer le rapport au client - Facturer
- Archiver les documents dans les dossiers SAV
- Traiter les commandes de vente liées au SAV
- SAV : suivre les retours Clients / fournisseurs
- Anglais : intermédiaire à expert (clientèle internationale)
Nature et Périmètre des responsabilités exercées :
- Suivre les directives
- Satisfaire les exigences clients
- Reporter au Directeur Technique
Description des Relations de travail :
- Service SAV
- Service Achats
- Service Commerce
- Clients et partenaires
Excellent environnement de travail, salaire concurrentiel, parking privé
Imprimer des documents techniques - Anticiper les risques et prendre des décisions adéquates - Informer des règles à suivre Contribuer à l'amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation- Participer à la gestion opérationnelle d'un service ou d'une structure dans ses dimensions administrative, SAV, commerciales - Gestion de la relation avec les fournisseurs - Gestion de la relation avec la clientèle.
Autonomie - Fiabilité - Faculté d'écoute - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Polyvalence - Capacité à prendre des initiatives - Capacité à gérer des situations stressantes
Imprimer des documents techniques - Anticiper les risques et prendre des décisions adéquates - Informer des règles à suivre Contribuer à l'amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation- Participer à la gestion opérationnelle d'un service ou d'une structure dans ses dimensions administrative, SAV, commerciales - Gestion de la relation avec les fournisseurs - Gestion de la relation avec la clientèle.
Autonomie - Fiabilité - Faculté d'écoute - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Polyvalence - Capacité à prendre des initiatives - Capacité à gérer des situations stressantes