Postée il y a 12 jours
Mission :
Rattaché(e) à la direction territoriale d'Orléans, le/la médiateur(trice) apporte au retenu un accompagnement social et une aide à la préparation matérielle au départ dans son pays d'origine.
Principales activités :
Accueil et information
- Réaliser les entretiens de 1er accueil dans le bureau de l'OFII
- Informer le retenu sur la procédure de reconduite
- Informer le retenu de la possibilité de contacter sa famille ou ses proches par téléphone
- Evaluer les besoins du retenu en termes de vie dans le centre et de préparation matérielle au départ
- Evaluer l'état de vulnérabilité du retenu à sa demande
- Proposer au retenu les services assurés par l'OFII
- Orienter, si nécessaire, le retenu vers les partenaires : police, service médical ou association d'aide juridique
Aide à la préparation matérielle au départ
- Réaliser les entretiens complémentaires
- Récupérer les bagages
- Récupérer des créances salariales
- Effectuer des retraits d'espèces, clôtures de comptes bancaires
- Effectuer l'aide au retour en CRA
Participation à la vie du centre
- Effectuer les achats de produits de 1ère nécessité, le cas échéant, en utilisant la carte de paiement. Une liste affichée dans le bureau du médiateur recense les produits autorisés par les chefs de centre
Suivi administratif
- Assurer la gestion des fiches de suivi
- Assurer le suivi des dossiers et des statistiques
Pour candidater, adresser OBLIGATOIREMENT une LETTRE DE MOTIVATION et un CV.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Langue étrangère (anglais ou autre),Mener des entretiens individuels,travailler en équipe et avec les partenaires,Evaluer des situations et des besoins
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Langue étrangère (anglais ou autre),Mener des entretiens individuels,travailler en équipe et avec les partenaires,Evaluer des situations et des besoins
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.