L'agence SOPRATEC Vincennes recherche pour l'un de ses clients un (e) assistant (e) Opérationnel (le) (H/F), pour un poste à pourvoir en CDI.
? Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins :
- Prendre en charge les appels des clients du secteur et déterminer le degré
d'urgence
- Faire la planification des interventions et assurer l'optimisation des
tournées
- Assurer le suivi des missions et les informations données aux clients
? Réaliser l'administratif lié aux interventions de dépannage et d'entretien :
- Saisir sur le système informatique les heures d'interventions, les devis et
les commandes associées
- Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de
contrats
- Réaliser la facturation des interventions et les adresser aux clients
- Relancer les commandes de PDR, les devis et les règlements clients
? Réaliser le secrétariat du service :
- Réaliser les tâches de secrétariat classique pour le service : frais, courrier,
archives, classement, rédaction de lettre
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 Gestion et secrétariat OU expérience de 2 ans sur un poste administratif/ gestion/ comptabilité.
Connaissance Pack Office; Avoir un bon relationnel, l'esprit de synthèse, l'esprit d'équipe et être pédagogue, savoir prendre des initiatives, faire preuve d'autonomie.
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 Gestion et secrétariat OU expérience de 2 ans sur un poste administratif/ gestion/ comptabilité.
Connaissance Pack Office; Avoir un bon relationnel, l'esprit de synthèse, l'esprit d'équipe et être pédagogue, savoir prendre des initiatives, faire preuve d'autonomie.