Un.e Chargé.e de mission qualité et appui à la performance F/H

Les missions du poste

Missions : Sous l’autorité hiérarchique et fonctionnelle du Responsable régional de l’Offre de Service, vous aurez pour principales missions :

Piloter la mise en œuvre de la politique d’amélioration continue de la qualité et gestion des risques au niveau régional :

· Animer au niveau régional un réseau de référent qualité

· Assurer le suivi de la réalisation des DACQ et gestion des risques

· Accompagner les directions et les référents qualités dans l’élaboration et le suivi du plan d’action qualité et gestion des risques

· Assurer le lien entre la politique qualité associative et l’appropriation sur le terrain

· En lien avec les responsables régionaux des ressources humaines identifier les axes de formation nécessaires au développement des compétences des professionnels dans le domaine de la qualité et gestion des risques.

Accompagner l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi du CPOM régional :

· Centraliser et analyser les données relatives à nos établissements et services médico-sociaux (données d'activités, RH, économiques et financières, etc)

· Construire, alimenter et suivre des tableaux de bord régionaux avec des indicateurs et requêtes répondant aux besoins de la région dans le pilotage des CPOM et aux besoins du siège APF France handicap pour le pilotage national

· Contrôler la cohérence et la fiabilité des données notamment des indicateurs ANAP (Agence Nationale d'Appui à la Performance)

· Poursuivre la mise en place de rapports d'activité harmonisés pour l'ensemble des établissements et services de la région

Assurer l’interface entre la direction nationale APF France-handicap et la direction régionale APF France handicap quant au suivi des outils associatifs (Blue Medi – Cascade)

Assurer en lien avec les orientations associative le suivi de la politique Ethique et bientraitance :

· Identifier des référents au sein des ESMS

· Diffuser les outils associatifs

· Animer la démarche

Le professionnel rendra compte régulièrement de son activité auprès de son responsable par le biais d’outils de transmissions interne à l’Offre de service

Profil :

• Titulaire d’un Master 2 : qualité type ILIS ou GESS ou expérience similaire complété d’au moins 5 années d’expériences professionnelles dans des fonctions similaires

Compétences-clés techniques :

• Maîtrise avancée du Pack Office et plus particulièrement Excel
• Connaissance des dispositions règlementaire en matière de qualité et de pilotage de l’activité
• Maitrise de la méthodologie de gestion de projet

Compétences-clés comportementales :

• Compétences relationnelles – capacité d’écoute de reformulation et négociation
• Prise de parole en public
• Bonnes compétences rédactionnelles
• Autonomie
• Travail en équipe

Conditions :

• Type de contrat de travail : CDI
• Statut : Cadre Forfait jours
• Temps de travail : Temps plein
• Déplacements : déplacements fréquents en région et ponctuels à Paris
• À pourvoir : dès que possible.
• Lieu de travail : Direction Régionale Hauts-de-France – Territoire Nord Pas de Calais APF France handicap - REGUS- Neo Businesspole - Le Neo 2 - 12 rue Denis Papin 59650 Villeneuve d'Ascq

APF France handicap, reconnue d’utilité publique, est un mouvement national de défense et de représentation des personnes en situation de handicap et leur famille.

Elle gère des services, établissements médico-sociaux et entreprises adaptées.

L’association est porteuse de valeurs mises en application à travers son projet associatif "Droits devant, droits d'avenir".

APF France handicap compte 27 500 adhérents, 25 000 bénévoles, 14 500 salariés et 500 structures dont 25 Entreprises adaptées et 25 ESAT.