Dimension clients
- Assurer la relation client : entretenir et développer le portefeuille clients existant et fidéliser les clients
- Proposer et négocier des variantes techniques et économiques
- Participer à l'élaboration des offres technico-commerciales (pour les petites affaires de proximité).
Dimension management contractuel
- Prendre connaissance de toutes les pièces contractuelles techniques et administratives et des limites de prestation.
- Gérer le contrat : suivi des délais contractuels, émission des réserves formalisées, traçabilité des évènements.
Dimension management des affaires et des équipes
- Veiller au respect des règles de sécurité
- Analyser les accidents/incidents, les risques et définir les moyens de prévention adaptés.
- Elaborer et mettre en oeuvre le plan d'actions (préventives, correctives) QSSE.
- Coordonner les étapes de la vie de l'affaire (études, achats, revues et réception) dans le respect des obligations règlementaires et des procédures internes.
- Garantir et piloter la réalisation d'une ou plusieurs affaires dans son intégralité dans le respect des règles éthiques des affaires, de la sécurité, des coûts, de la qualité et des délais.
- Déterminer le budget d'exécution en accord avec sa hiérarchie : main d'oeuvre, achats, frais divers, matériel, sous-traitance, études, marge, etc.
- Fixer les plannings et piloter les objectifs de productivité de chantier.
- Organiser et planifier les moyens techniques et humains.
- Piloter l'exécution des travaux avec l'encadrement de chantier.
- Assurer le management des équipes.
Dimension gestion / trésorerie
Assurer le reporting mensuel : coûts directs, CA, marge suivant les objectifs définis.
Chiffrer les travaux supplémentaires et complémentaires.
Emettre les demandes de facturations et suivre les encaissements afin d'optimiser la trésorerie.
Contribuer à l'élaboration des budgets prévisionnels de son périmètre.
Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire, formation technique CVC, Fluides, Incendie...
Avoir le sens des affaires et le sens du service
Vous êtes autonome et force de proposition
Notre client est un acteur majeur de la conception, de la réalisation, de l'exploitation et de la maintenance de systèmes et équipements en génie électrique, industriel, climatique et énergétique. Engagé dans le respect de l'humain et de l'environnement, ce groupe de premier plan propose des solutions sur mesure pour divers secteurs, notamment l'industrie, les infrastructures et réseaux, les villes et collectivités, ainsi que le tertiaire.
Pour l'agence situé à Achères, nous cherchons un Responsable d'Affaires H/F.