Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie Bordeaux Tertiaire recherche pour son client, un prestataire de maintenance informatique dédié au secteur bancaire, deux techniciens/techniciennes de maintenance informatique itinérants.
Afin de compléter son effectif permanent pour l'année 2025, notre client recherche 2 techniciens (H/F) de maintenance informatique itinérants pour la zone Gironde/Dordogne. Il s'agit d'un CDD de 6 mois en vue d'embauche.
Dans le cadre de la maintenance du matériel informatique et de sécurité des agences bancaires implantées dans votre périmètre, vous serez amené(e) à intervenir localement en agence en fonction des besoins qui vous seront transmis par votre responsable.
Vos missions se feront au départ du site de Martillac, avec un utilitaire qui vous sera affecté. Votre zone comprend la Gironde, ainsi qu'une partie de la Dordogne. Des découchés pourront avoir lieu exceptionnellement, ainsi que des remplacements au sein des sites de Saintes et de Niort (Charente-Maritime / Deux-Sèvres).
Vous serez formé(e) aux procédures à respecter chez les clients ainsi qu'à la réparation des appareils pour lesquels vous vous déplacerez. Ils seront de plusieurs types :
- Serveur, unité centrale, portable, imprimante, écran
Photocopieur
- Routeur, switch
- Vidéo projecteur, scanner de documents, scanner de chèques, terminaux de paiement
Vos interventions se découperont en trois phases importantes :
1) Vous devrez préparer vos déplacements, selon le planning établi par votre responsable.
2) Vous réaliserez l'intervention.
Vous devrez vous présenter auprès du client, pour échanger avec lui à votre arrivée et à votre départ. Il faudra alors établir le diagnostic et analyser les problèmes rencontrés par le client, puis mettre en oeuvre les opérations de dépannage et/ou d'installations. Il faudra respecter les procédures et instructions préalablement établies.
Avant de conclure votre intervention, vous devrez vous assurer de la réussite de celle-ci en réaliser les tests nécessaires à vérification du bon fonctionnement du matériel. De plus toutes les actions administratives, informatiques et logistiques liées à votre intervention font partie de vos obligations.
3) Vous devrez vous occuper de la gestion finale des interventions. Vous devrez assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis.
Vous avez un diplôme de niveau Bac ou équivalent en informatique, avec une appétence particulière pour le matériel et les technologies Hardware. Vous aimez l'itinérance et les déplacements réguliers ne vous font pas peur. Votre excellent sens du relationnel et votre esprit de service vous permettent de créer des interactions de qualité. Enfin, votre organisation vous aide à gérer vos missions de manière efficace et sereine.
Si vous vous reconnaissez dans cette description et cherchez une expérience enrichissante, ce poste est fait pour vous !
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