Le Groupe Nestenn :
Créé par les réseaux AVIS-Immobilier et Solvimo, notre Groupe Nestenn, fort de plus de 430* agences immobilières et de 2 300 collaborateurs en France et à l'international, est en constante évolution. C'est pourquoi nous cherchons régulièrement à développer nos équipes dans nos différentes agences en France et à l'étranger. Nous plaçons la relation client au coeur de notre stratégie, et nous défendons des valeurs fortes telles que la proximité, l'engagement, le respect, le professionnalisme et la transparence.
(*ouvertes et prévisions)
Vos missions :
Accueil et relation client
- Accueil physique ou téléphonique des clients,
- Suivi des dossiers clients (vendeurs, acquéreurs, locataires),
- Réponse et orientation du client vers le bon interlocuteur,
- Analyse des retours clients et participation à l'amélioration des services offerts par l'agence.
Gestion administrative
- Suivi de l'agenda des agents commerciaux/conseillers,
- Préparation des dossiers liés aux transactions (contrats, compromis de vente, baux, etc.),
- Coordination de la visite des biens entre les clients et les conseillers,
- Gestion des courriers, e-mails et autres documents administratifs,
- Mise à jour régulière de la base de donnée clients.
Gestion des annonces
- Rédaction et publication d'annonces sur les différentes plateformes,
- Mise à jour régulière des annonces et vérification de leur bonne visibilité,
- Création de divers supports commerciaux (brochures, flyers, etc.)
Votre profil :
Vous êtes idéalement titulaire d'une formation de niveau Bac +2, d'un BTS Gestion de la PME ou Bac +3, d'un BUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations. Une expérience de 3 ans en agence immobilière (transactions, locations et/ou gestion) est fortement appréciée.
Vous
- Appréciez être à l'écoute de vos clients,
- Possédez des connaissances du vocabulaire juridique, des procédures en vigueur et des réglementations,
- Êtes doté(e) de qualités relationnelles et rédactionnelles,
- Maîtrisez les outils bureautiques et logiciels immobiliers,
- Faites preuve à la fois de curiosité, d'organisation et de rigueur.
- Êtes sérieux(se), motivé(e), dynamique, tenace et rigoureux(se)
Si ce profil vous correspond, n'hésitez pas à nous contacter !
Votre profil :
Vous êtes idéalement titulaire d'une formation de niveau Bac +2, d'un BTS Gestion de la PME ou Bac +3, d'un BUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations. Une expérience de 3 ans en agence immobilière (transactions, locations et/ou gestion) est fortement appréciée.
Vous
- Appréciez être à l'écoute de vos clients,
- Possédez des connaissances du vocabulaire juridique, des procédures en vigueur et des réglementations,
- Êtes doté(e) de qualités relationnelles et rédactionnelles,
- Maîtrisez les outils bureautiques et logiciels immobiliers,
- Faites preuve à la fois de curiosité, d'organisation et de rigueur.
- Êtes sérieux(se), motivé(e), dynamique, tenace et rigoureux(se)
Si ce profil vous correspond, n'hésitez pas à nous contacter !