Postée il y a 24 heures
Interlocuteur privilégié des salariés à domicile et des bénéficiaires, vous assistez un Responsable de secteur dans l'accomplissement de ses missions.
Vos tâches:
- Accueillir les bénéficiaires et les salariés : accueil physique et téléphonique (gestion d'un flux d'appels important).
- Organiser et réaliser les plannings des intervenants à domicile et des usagers : planifier les interventions dans le respect de la législation du travail, informer les salariés et les bénéficiaires des interventions programmées à domicile, gérer les imprévus.
- Gérer au quotidien les urgences et les priorités (absences, remplacements, demandes des usagers et des salariés).
- Réaliser les suivis à domicile et téléphoniques.
- Effectuer des tâches administratives : rédaction de mails, de courriers, classement de documents.
- Vérifier les heures réalisées pour la validation des salaires.
- Travailler en équipe.
- Respecter la norme qualité.
Vous êtes à l'aise à l'écrit, à l'oral et avec l'outil informatique ? Vous êtes organisé(e) et avez un goût pour le domaine social ?
Envoyez-nous votre candidature au plus vite et rejoignez une équipe dynamique et sérieuse.
2 POSTES A POURVOIR
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation sociale,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Coordonner les interventions à domicile
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Depuis 60 ans, L'Association d'Aide à Domicile (ASSAD), régie par la loi du 1er juillet 1901, a pour missions de seconder et d'accompagner les personnes âgées, handicapées ou malades dans leur vie quotidienne.
L'Association intervient auprès de 22 communes situées sur l'agglomération Annemassienne, le Genevois, la Vallée de l'Arve et le Pays du Mont-Blanc.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation sociale,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Coordonner les interventions à domicile
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Depuis 60 ans, L'Association d'Aide à Domicile (ASSAD), régie par la loi du 1er juillet 1901, a pour missions de seconder et d'accompagner les personnes âgées, handicapées ou malades dans leur vie quotidienne.
L'Association intervient auprès de 22 communes situées sur l'agglomération Annemassienne, le Genevois, la Vallée de l'Arve et le Pays du Mont-Blanc.