CAMPASUN, est un groupe familial actif depuis plus de 30 ans, avec 8 campings en Provence-Alpes-Côte d'Azur/Haute-Savoie.
Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil bilingue Français - Anglais pour notre camping à Sanary-sur-mer.
Vos missions :
Accueil et prise en charge globale des clients
Gestion des réservations (mails, téléphone)
Encaissements
Participer à la préparation du travail des services d'entretien et du technique.
Votre profil :
Langues exigées : Français/ Anglais
Une expérience dans l'hôtellerie ou l'hôtellerie de plein air souhaitée
Connaissance du logiciel de réservation Inaxel ou Eseason
Souriant(e) , avenant(e), esprit d'équipe, débrouillard(e)
Poste :
Heures de travail : 35 heures par semaine
Congés : deux jours consécutifs
Rémunération : selon profil
Poste non logé
Experience: 2 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.