UNILEVER FRANCE
Postée il y a 24 heures
Est-ce que vous croyez que la vie a meilleur goût avec une Glace ?
Rejoignez the Ice Cream Company et venez dynamiser, réinventer cette catégorie magique avec nous !
The Ice Cream Company, un focus : La Croissance. De l'entreprise, du marché, de nos clients et de nos collaborateurs.
La croissance commence par la responsabilisation, c'est pourquoi nous incitons nos collaborateurs à devenir des entrepreneurs innovants et responsables, motivés pour offrir à nos consommateurs des produits toujours plus étonnants et des moments inoubliables.
Avec nos marques iconiques - Magnum, Miko, Carte d'Or, Ben & Jerry's, Cornetto, Calippo, Solero, Vienneta. nous façonnons l'avenir de la crème glacée.
Customer Service Coordinator - Ice Cream (H/F)
Descriptif du poste à pourvoir
Work Level: 1B
Scope: Local (France)
Localisation: Région parisienne, France
Conditions générales: Full Time
Le leader mondial de la crème glacée n'attend que vous !
Nous sommes bien plus qu'une entreprise de glaces. Depuis plus de 100 ans, nous égayons le quotidien des consommateurs : la glace a le pouvoir de transformer des instants en souvenirs joyeux et durables.
Depuis 1864, date à laquelle notre plus ancienne marque, Breyers, a fait son apparition dans les rues de Philadelphie, nous apportons de la gourmandise & des saveurs glacées à travers le monde. Aujourd'hui, le cœur rouge de Wall (Miko en France) est un logo immédiatement reconnaissable dans le monde entier, et nos produits sont vendus dans plus de 76 pays.
Leader mondial de la crème glacée avec 28 % de parts de marché, nous opérons dans plus de 60 pays et générons un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'euros en France.
Nos marques ne se contentent pas d'être connues, elles sont aimées par de nombreux consommateurs.
De Carte d'Or et Miko crées en France, au cône Cornetto en Italie il y a plus de 50 ans, aujourd'hui Magnum et Ben & Jerry's réalisent un chiffre d'affaires annuel mondial de plus d'un milliard d'euros.
Nous avons toujours été des leaders et des pionniers sur le marché des glaces, un secteur en pleine expansion, avec une croissance mondiale de 4 à 5 % par an.
MISSIONS
Assurer la relation entre Unilever (Customer Business Development, Planning, Logistique) et son périmètre clients
Négocier les pénalités avec les clients
Coordonner la mise en œuvre de projets clients et supply chain
Représenter une catégorie auprès du Customer Service, Planning, Logistique & Category Management
Conduire des projets transverses ad-hoc pour l'ensemble du service client
PROFIL RECHERCHE
De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience solide en Supply Chain
Le travail en équipe vous anime
Vous avez une très grande résistance au stress
Vous avez de grandes capacités d'analyses
Vous êtes très à l'aise avec les outils : SAP, Excel (power query, macros.), PowerBI (création de rapports)
Vous aimez résoudre des problèmes et avez le sens de l'organisation
Vous avez une appétence pour l'amélioration continue
Travailler autrement, réussir ensemble
Bienvenue dans notre « start-up » de 9 milliards d'euros, où chaque journée est une opportunité de réinventer le futur et de faire briller votre talent.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application,Superviser l'acheminement de produits,Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application,Superviser l'acheminement de produits,Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.