Postée il y a 16 jours
Vous aurez pour missions:
Assurer l'accueil des différents types de visiteurs
- Assimiler l'offre complète de la Commanderie de Peyrassol (vin, art, gastronomie, hébergement)
- Accompagner et conseiller les visiteurs au sujet du déroulé de leur visite
- Informer les visiteurs sur les différents événements de la programmation annuelle
- Collaborer avec les différents services en lien avec le public (standard, événementiel, collection d'art)
- Utiliser les logiciels de réservation sous la supervision de la responsable de la boutique
- Mettre à jour le fichier visiteurs
-En complément sur les temps creux:
réaliser les visites guidées du parc des sculptures
gérer les réservations sur notre logiciel métier en back office
Votre profil:
Formation en tourisme, médiation culturelle ou histoire de l'art
- Connaissances pour l'art demandées
- Intérêt pour la culture viticole, l'environnement et la gastronomie
- Aisance informatique
- Maîtrise de l'expression orale en anglais
- Goût du contact avec le public, le partage et la transmission
- Réactivité, dynamisme, curiosité, autonomie
- Aisance orale, bon relationnel, bonne présentation
Horaires continus avec 1 heure de pause quotidienne - 2 jours de repos consécutifs
Contrat à partir du 1er mars 2025. Il peut être prolongé sur du plus long terme.
Possibilité de logement.
Après validation de votre candidature, vous recevrez une convocation pour participer à un job dating en février.
Experience: 2 An(s) - Même type de poste
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Techniques de vente et de promotion,Techniques de résolution de conflits,Accueillir, orienter, renseigner un public,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Vendre une prestation ou un produit,Évaluer la satisfaction client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Assurer la médiation culturelle lors de visites
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s) - Même type de poste
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Techniques de vente et de promotion,Techniques de résolution de conflits,Accueillir, orienter, renseigner un public,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Vendre une prestation ou un produit,Évaluer la satisfaction client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Assurer la médiation culturelle lors de visites
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.