L'École Conte de Toulouse recherche un(e) Alternant(e) comme conseiller/conseillère de vente dans le prêt à porter dont les missions sont les suivantes.
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
- Proposer des articles en fonction des goûts et des attentes des clients.
- Assurer la présentation des produits.
- Conclure les ventes et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
- Gérer les opérations de caisse et assurer la sécurité des transactions.
- Participer à la gestion des stocks et à la mise en place des produits en magasin.
- Effectuer des inventaires réguliers.
- Assurer le service après-vente et traiter les retours.
- Fidéliser la clientèle en établissant une relation de confiance.
- Organiser et ranger les produits sur les étagères.
- Observer les tendances du marché et la concurrence.
- Proposer des idées pour améliorer l'expérience client.
- Participer aux réunions de vente et partager des retours sur les besoins des clients.
- Participer à des formations sur les produits et les techniques de vente.
- Bac + 2 en Commerce, vente, marketing, (BTS MUC, Négociation ou équivalent).
- Maîtrise des méthodes de vente et de conseil.
- Bonne connaissance des tendances de la mode et des collections en cours.
- Compétences en gestion des inventaires et mise en rayon.
- Empathie et écoute active pour répondre aux besoins des clients.
- Capacité à s'adapter aux changements de tendances et aux besoins des clients.
- Sens de l'esthétique et capacité à proposer des looks ou des assortiments.
- Une première expérience dans la vente ou le commerce est un plus, même si elle est non-professionnelle (stages, bénévolat)