HARRY HOPE
Postée il y a 5 jours
Vos missions principales ??
?? Développement commercial et prospection
Gérer et développer un portefeuille clients composé de professionnels du secteur poids lourds et automobile
Identifier et prospecter de nouveaux clients pour accroître le chiffre d'affaires et la marge
Assurer la promotion et la commercialisation de pièces détachées, équipements et services associés
Analyser le marché et la concurrence pour adapter la stratégie commerciale et proposer des offres adaptées
?? Gestion et suivi des clients
Accompagner les clients dans le choix des pièces et solutions techniques adaptées à leurs besoins
Valoriser les produits et services en mettant en avant leurs atouts face à la concurrence
Transmettre aux clients les informations commerciales et techniques essentielles (nouvelles références, mises à jour tarifaires, promotions, etc.)
Intervenir en cas de litiges administratifs ou logistiques pour assurer un service client optimal
?? Suivi administratif et reporting
Ouvrir et suivre les comptes clients en collaboration avec les services internes
Rédiger des comptes rendus de visite et assurer un suivi rigoureux de l'évolution du portefeuille clients
Suivre et analyser les ventes par client et par produit afin de proposer des actions commerciales adaptées
Participer à l'amélioration des processus commerciaux et logistiques en apportant des suggestions pertinentes
Les outils mis à votre disposition ??
Une tablette connectée pour un accès en temps réel aux informations clients, CRM et indicateurs de performance
Des supports et documents commerciaux pour structurer vos démarches de vente