Postée il y a 24 heures
L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800 collaborateurs.
Afin de palier à l'absence d'une collaboratrice au sein de la fonction Recouvrement Amiable et Forcé (RAF), l'URSSAF Aquitaine, site de Mont-de-Marsan, recrute un(e) Gestionnaire RAF dans le cadre d'un CDD de remplacement à terme imprécis.
Le service RAF de Mont-de-Marsan est composé d'une Responsable de service, une Responsable d'Unité et 4 Gestionnaires.
Activités principales :
- Analyser et gérer la phase contentieuse du compte usager
- Assurer le traitement des dossiers en phase amiable et forcé
- Assurer le suivi du recouvrement amiable et forcé ainsi que l'exécution des décisions de justice
- Assurer le suivi des dossiers et travailler en lien avec les partenaires de l'Urssaf
- Analyser et gérer les dossiers en procédure collective ainsi que les entreprises en difficultés
- Mettre en œuvre le suivi des créances et assurer leur garantie
- Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : Service production, Agence-comptable, Médiation, Sécurisation Juridique)
- Répondre aux demandes des usagers et des partenaires
- Assurer la prise en charge des demandes de RDV physiques ou téléphoniques des usagers
- Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des groupes de travail locaux ou régionaux, à des actions de maîtrise d'activité)
Compétences clés :
- Forte capacité à assimiler les différentes procédures de recouvrement mises en œuvre dans son domaine d'activité
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
- Capacité à appréhender plusieurs applicatifs informatiques (circuits de travail) simultanément
- Savoir s'adapter et faire preuve de réactivité face à un volume de travail important.
- Autonomie et organisation dans le traitement des dossiers
- Aisance relationnelle, capacités d'analyse et de synthèse
- Travail en équipe, esprit de coopération et d'entraide
La connaissance du recouvrement, des voies d'exécution, des procédures collectives et des procédures civiles serait fortement appréciée.
Informations complémentaires :
- Dates contrat : CDD de remplacement à terme imprécis avec une durée minimale de 3 mois
- Prise de poste prévue le 1er avril 2025
- Temps de travail : 36h/semaine
- Rémunération : 1808.34€ brut mensuel + prime conventionnelle + prime d'intéressement au prorata temps présence
- Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11.60€), mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions).
Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien de motivation le 18 mars 2025 sur le site de Mont-de-Marsan.
Experience: 1 An(s)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.