L'Hôtel Albert 1er est un établissement familial et indépendant, au cœur de Toulouse. Nous mettons l'accent sur l'accueil chaleureux, le partage et la mise en avant de circuits courts et de produits locaux. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une ambiance conviviale et participer à faire vivre à nos clients une expérience authentique et personnalisée.
Profil recherché :
Sens inné de l'accueil et du service client : sourire, écoute et convivialité
Autonomie, ponctualité et prise d'initiative indispensables
Maîtrise de l'anglais (connaissances en espagnol appréciées)
Intérêt pour la gastronomie locale et le circuit court.
Nous offrons :
- Un CDI 35 heures / semaine
- Rémunération brute de départ de 12.18 € / heure
- Prise en charge 50% des frais de transports en commun
- Mutuelle prise en charge à 100%
- L'opportunité de se former et monter en compétence
- Un cadre de travail convivial, favorisant l'échange et le partage
- L'opportunité de valoriser nos produits locaux et de contribuer à leur promotion
- Une équipe à taille humaine, où la bienveillance et l'entraide priment;
Experience: 1 An(s) - Expérience exigée
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 1 An(s) - Expérience exigée
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.