Postée il y a 24 heures
Sous l'égide du Conservatoire National des Arts et Métiers, le Cnam Occitanie accompagne tous les publics dans leur montée en compétences : salariés, travailleurs indépendants, créateurs d'entreprise, demandeurs d'emploi ou personne en reconversion. Que ce soit pour renforcer leur expertise dans leur domaine, évoluer vers de nouvelles responsabilités ou entamer une transition professionnelle, le Cnam Occitanie propose des solutions adaptées et personnalisées. En parallèle, le Cnam Occitanie développe une offre de formations en alternance, conçue pour répondre aux besoins des jeunes désireux de se former en conjuguant théorie et pratique, dans un cadre alliant excellence académique et immersion professionnelle.
Acteur incontournable de la formation continue et de l'enseignement supérieur, le Cnam Occitanie recrute un(e) Technicien(ne) Maintenance et Support. Rejoignez une équipe engagée au service des apprenants et des intervenants, et contribuez activement à l'entretien, à la maintenance et à la gestion des infrastructures, indispensable au bon fonctionnement de nos locaux et à la réussite de nos missions éducatives.
Vous serez rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier et collaborerez avec les services. Les missions principales du poste consistent à assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements et infrastructures du site, à apporter un support technique aux utilisateurs et à coordonner les interventions avec les prestataires externes.
Vos missions :
Maintenance et dépannage :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements et des locaux,
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (matériel, logiciel, réseau, mobilier, bâtiment),
- Planifier et superviser les travaux de maintenance et de rénovation.
Support technique et assistance utilisateurs :
- Répondre aux demandes des utilisateurs concernant les équipements et logiciels,
- Assurer un premier niveau de support informatique et former les utilisateurs sur l'utilisation du matériel.
Gestion des inventaires et fournisseurs :
- Tenir à jour l'inventaire du matériel et des équipements,
- Gérer les relations avec les fournisseurs (commandes, contrats, suivi des paiements).
Logistique et sécurité :
- Superviser l'entretien général des locaux et assurer la sécurité (systèmes d'alarme, aménagement des espaces),
- Coordonner les prestations externes et la planification des travaux.
Votre profil :
- Expérience : Une expérience dans un poste similaire ou dans le domaine de la formation serait un plus,
- Formation : Bac+2 en maintenance, gestion des services techniques ou équivalent,
- Compétences techniques :
- Connaissances en maintenance générale (bâtiment, équipements, mobilier),
- Notions de base en informatique et réseaux,
- Maîtrise des outils de gestion d'inventaire et de planification.
- Qualités personnelles :
- Polyvalence et adaptabilité,
- Organisation, rigueur et autonomie,
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
Conditions d'emploi :
- Permis B requis.
- Lieu de travail : Montpellier (34),
- Contrat : CDD d'un an à temps plein,
- Disponibilité : Dès que possible,
- Tickets-restaurant.
Experience: Débutant accepté
Compétences: BUT spécialité réseaux & télécommunications parcours réseaux opérateurs et multimédia,DUT réseaux et télécommunications,Communiquer efficacement les résultats obtenus,Configurer et paramétrer un équipement ou un système électronique,Définir et mettre en oeuvre des solutions techniques de mesure pour remonter à la cause racine d'un dysfonctionnement,Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée, dont le fonctionnement en mode dégradé,Établir des rapports d'intervention,Établir un rapport d'accident et d'incident,Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention),Réaliser les essais de fonctionnement,Rédiger des rapports détaillés sur les tests effectués,Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...),Respecter des règles de sécurité,Respecter une politique de sécurité de l'information,Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives,Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels,Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom,Vérifier la qualité et la propreté d'équipements, matériels
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: BUT spécialité réseaux & télécommunications parcours réseaux opérateurs et multimédia,DUT réseaux et télécommunications,Communiquer efficacement les résultats obtenus,Configurer et paramétrer un équipement ou un système électronique,Définir et mettre en oeuvre des solutions techniques de mesure pour remonter à la cause racine d'un dysfonctionnement,Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée, dont le fonctionnement en mode dégradé,Établir des rapports d'intervention,Établir un rapport d'accident et d'incident,Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention),Réaliser les essais de fonctionnement,Rédiger des rapports détaillés sur les tests effectués,Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...),Respecter des règles de sécurité,Respecter une politique de sécurité de l'information,Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives,Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels,Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom,Vérifier la qualité et la propreté d'équipements, matériels
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.