Depuis 2002, PAT'NET, le partenaire incontournable de la propreté, déploie son expertise et son savoir-faire pour accompagner les professionnels d'Ille et Vilaine, ainsi que dans toute la Bretagne, les Pays de la Loire et la Normandie.
Nous recherchons activement un(e) Responsable de Secteur (h/f) pour rejoindre notre équipe de Vern sur Seiche.
Votre mission :
Gestion de la Relation Client :
- Être à l'écoute des besoins de notre clientèle et les communiquer au responsable d'exploitation.
- Mettre en place des actions correctives pour améliorer en continu nos services.
- Assurer un suivi hebdomadaire de l'activité avec le responsable d'exploitation.
En tant que principal(e) interlocuteur(rice) de nos clients, vous incarnez les valeurs de notre entreprise.
Gestion des Ressources Humaines :
- Participer activement aux processus de recrutement en menant des entretiens.
- Assurer l'intégration et le suivi des nouveaux salariés, en veillant au respect des normes de sécurité.
- Superviser les activités des équipes sur le terrain et assurer leur formation continue.
- Constituer des équipes compétentes et adaptées à chaque chantier.
Vous êtes un(e) leader dans l'âme, passionné(e) par le recrutement et la gestion d'équipe !
Pilotage et Planification :
- Organiser et répartir efficacement les équipes sur les différents chantiers.
- Collaborer étroitement avec le responsable d'exploitation pour garantir une planification optimale.
- Anticiper et gérer les remplacements en fonction des besoins.
- Assurer un suivi rigoureux des délais et des exigences des clients.
Votre réactivité et votre sens du challenge sont vos atouts pour réussir dans ce poste où la qualité de service prime avant tout.
Profil recherché :
- Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur de la propreté, dans la gestion d'équipe et la relation client.
- Vous avez la capacité de gérer les imprévus
- Vous êtes organise(é), autonome et rigoureux(se)
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Experience: 12 Mois
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 12 Mois
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.