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Encadrer l'équipe de formateurs du Centre :
- Animer, former et évaluer des formateurs dont vous êtes le Responsable hiérarchique,
- Gérer les plannings, l'organisation, la mise en œuvre et la gestion des formations sur son périmètre,
- Assurer la gestion de l'équipe au quotidien ; la résolution des problèmes quotidiens, faire remonter les problèmes récurrents et être force de proposition sur les améliorations,
- Participer au recrutement des collaborateurs, à leur formation/ tutorat et à leur suivi (observation, débriefing), réaliser les EIA,
- Assurer un suivi particulier des nouveaux et de leur montée en compétences.
Être le garant de la réalisation du plan de formation :
- Participer à la définition des objectifs de la DEX Bus et Tramway, les décliner aux niveaux de l'équipe et en assurer le suivi,
- S'assurer de la cohérence de la planification des formations avec les objectifs définis (taux de face à face, optimisation…),
- Suivre l'exécution du plan de formation et réaliser le reporting,
- Être le garant de la réalisation du plan annuel de formation du Centre, tel que défini en début d'année.
Assurer une veille sur les spécificités métiers (ex : conduite, régulation ….) :
- Réaliser une veille sur les évolutions internes (pratique, prescriptions règlementaires, attentes) et les évolutions externes (benchmark),
- En fonction du site de formation, être amené à réaliser la modélisation de pratiques professionnelles : rédaction, mise à jour, commination suivi, ajustement des consignes et règles d'exploitation,
- Faire le lien avec les autres formateurs afin de les tenir informés des évolutions,
- Accueillir, tutorer les nouveaux formateurs, transmettre votre savoir-faire sur les domaines sur lesquels vous êtes référent.
Participer à la conception des formations en appui de Campus :
- Analyser une demande de formation et élaborer le cahier des charges de formation,
- Définir des objectifs pédagogiques,
- Rédiger le scénario pédagogique et choisir les techniques d'animation,
- Formaliser le guide d'animation et réaliser les supports de formation,
- Adapter une formation existante à des publics (parcours individualisés) ou à des contextes (nombre de jour, volume stagiaire…),
- Conceptualiser des pratiques professionnelles.
Assurer le suivi pédagogique des formations :
- Suivre et consolider l'évaluation des formations et les évaluations des stagiaires : réaliser un reporting et faire des propositions d'ajustement auprès du Campus,
- Participer aux évaluations finales de type « habilitation ».
Assurer des missions de formateur :
- Peut être amené à réaliser des action de formation , dans le respect des missions de la fonction de formateur : préparer des formations, animer des formations, évaluer et analyser ses actions et les stagiaires.
Rattaché hiérarchiquement au « Responsable des Ressources humaines » de la Direction Exploitation Urbaine et opérationnellement au Responsable Campus, vous encadrez une équipe de Formateurs et pouvez intervenir sur des missions d'appui et d'expertise auprès de l'exploitation. Vous supervisez le planning d'activité du centre de formation Bus et Tramway de la DEX, tous modes confondus et animez, dans le respect des standards définis (sécurité, qualité de service, QUALIOPI...), des sessions de formations auprès du personnel d'exploitation (Bus & Tramway, DSUR), ainsi qu'aux filiales urbaines.
Vous participez en appui du CAMPUS à la conception de dispositif de formation (architecture, programmes et méthodes pédagogiques, méthodes d'évaluation, séquences de formation), évaluez la mise en œuvre et l‘efficacité opérationnelle des formations dispensées et proposez les ajustements nécessaires.