Rattaché(e) à la direction de la société,
Intégré à la structure commerciale multidisciplinaire, vous traitez les commandes passées par téléphone ou par internet, et êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients pour les conseiller techniquement et leur faciliter l’acte d’achat.
Votre maîtrise technique associée à votre qualité d’écoute vous permettent de comprendre et d’identifier rapidement leurs besoins.
Vous êtes un maillon essentiel du bon traitement des commandes et faites le relais entre le service Administration des ventes et le service Logistique, afin de garantir un service client de qualité.
Issu d’une formation technique supérieure vous justifiez idéalement d’une expérience réussie qui vous aura apporté une très bonne connaissance du type de produits industriels que nous distribuons, ainsi qu’une parfaite compréhension de leur environnement et de leur utilisation. Vous avez déjà éprouvé votre fibre commerciale ou avez envie de le faire. Ce poste pourrait aussi convenir à une personne de formation technique désireux d’évoluer vers ce type de fonction.
Collaborateur impliqué, votre sens du service et votre réactivité complété d’un excellent relationnel seront vos atouts majeurs pour évoluer avec nous et participer à la cohésion de l’équipe soudée déjà en place.
idéalement une formation et/ou expérience technico-commercial, électrotechnique, mécanique automatismes industriels, maintenance Industrielle.
Notre client, filiale d'un groupe familiale français dans la proche banlieue de Bordeaux est un distributeur spécialisé de produits électromécaniques destinés aux professionnels.
a développé depuis 35 ans un modèle économique de distribution basé exclusivement sur la vente à distance. En 2024, la société
Son premier niveau critère d’évaluation de la satisfaction redevient la satisfaction technique du besoin tant dans la définition de la réponse que la disponibilité des matériels et leur livraison dans les plus brefs délais.
Les technico-commerciaux traitent les demandes « entrantes ».
Toute l’organisation est pensée et organisée pour servir cet objectif d’efficacité commerciale dans le choix des solutions technique par le client, sa prise de décision et le traitement opérationnel de sa commande.
Depuis 2009 tous les exercices ont été significativement bénéficiaires. Le modèle économique est solide. Avec l'arrivée d'une nouvelle direction générale en janvier la société s'engage fortement dans une politique RSE à la fois sociale et environnementale.