La gouvernante joue un rôle clé dans le bon fonctionnement et la qualité de service d’un camping. Elle est responsable de la gestion des équipes de ménage, de l’entretien des hébergements et des parties communes, ainsi que du maintien d’un haut niveau de propreté et de confort pour les clients.
- Encadrer, former et organiser le travail des équipes de ménage.
- Effectuer diverses activités de nettoyage (sanitaires, locaux, locatifs...)
- Élaborer les plannings de nettoyage en fonction des arrivées et départs des clients.
- Superviser le travail des équipes pour garantir le respect des normes d’hygiène et de propreté.
- Effectuer des contrôles réguliers des hébergements et des espaces communs (sanitaires, réception, etc.).
- Vérifier l’état des logements avant et après le séjour des clients.
- Gérer les stocks de produits d’entretien et de linge de maison.
- Collaborer avec l’équipe de réception pour répondre aux demandes ou réclamations liées à l’hébergement.
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel si des échanges directs avec les clients sont nécessaires.
- Expérience en entretien (idéalement dans le camping).
- Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
- Excellentes compétences relationnelles et aptitude à travailler en équipe.
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité.
- Bonne capacité d’adaptation et gestion du stress lors des pics d’activité.
Le Camping Paradis Bellevue-Erquy, 4 étoiles, est situé à Erquy dans les Côtes d'Amor.