Postée il y a 3 jours
Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien qualité projet F/H.
Vos missions : - Gérer les réclamations Clients depuis le premier contact jusqu'à la fin du traitement du plan d'actions correctives et préventives pour éviter toute réapparition de la défaillance dans les mêmes conditions. - Enregistrer et suivre les plans d'actions CAPA réclamations Clients - Réaliser les expertises et les recherches de traçabilité sur les réclamations Clients en utilisant par exemple les outils de résolution de problème du type QRQC - Prendre contact avec les Clients et réaliser des visites Clients - Assurer un support efficace aux Clients - Réaliser des analyses de données ou de tendances dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue - Assurer la bonne communication - Back up du (des) Technicien(s) Qualité Externe en cas d'absence - Back up du Responsable Qualité Externe en cas d'absence de celui-ci - Participer à des audits de Clients, d'organisme de certification...
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Une bonne pratique des outils bureautique et d'un anglais opérationnel sont demandées.
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.