Etablissement du
groupe ELSAN, la Clinique Pasteur, située à Bergerac, regroupe une
trentaine de médecins spécialistes et une équipe de 140 collaborateurs,
recherche un(e) Qualiticien, pour un contrat à durée déterminée de 6
mois renouvelable.
Vous êtes placé(e) sous l'autorité directe de l'adjoint
de direction, responsable de l'assurance qualité et gestion des risques.
Vos missions seront notamment les suivantes :
- Mise à jour de la base documentaire
- Déploiement de la nouvelle version du logiciel
qualité
- Préparation et animation des instances liées à
la qualité
- Analyse et suivi de la satisfaction patient
(questionnaires de satisfaction, réclamations, dossiers de litiges, avis
google…)
- Développement de la communication qualité
- Animation des diverses actions de
sensibilisation interne
- Réalisation et analyse d’audit
- Mise en place et suivi des indicateurs QGDR
- Suivi du plan d’action QGDR de la clinique
- Mise à jour des cartographies des risques
· En complément, vous serez en charge de différents dossiers
confiés par l'adjoint de direction.
Vous disposez idéalement d’une formation dans le domaine de
la Qualité et de la Gestion des Risques ou d'au moins 2 ans d'expérience dans
un service qualité.
Faire preuve d'écoute et de pédagogie, avoir un fort sens de la communication,
un esprit d'équipe et d'initiative sont des compétences nécessaires afin de
construire une cohésion et un engagement autour de ses thèmes de travail.
Une expérience dans un établissement d'hospitalisation privée est un plus.
Nous menons une politique Diversité engagée.
Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes
sont ouverts aux personnes en situation de handicap.