Nous recherchons un(e) hôte/ hôtesse d'accueil / standardiste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos clients et visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans l'image de notre entreprise et serez responsable de garantir une expérience d'accueil irréprochable.
Missions principales :
Accueillir et orienter les visiteurs de manière chaleureuse et professionnelle.
Gérer le standard téléphonique et transmettre les appels aux différents services.
Prendre des messages et assurer le suivi.
Assurer la gestion du courrier et des colis entrants et sortants.
Maintenir une organisation optimale de l'espace d'accueil.
Fournir des informations de base aux visiteurs et clients.
Réaliser diverses tâches administratives liées à l'accueil.
Profil recherché :
Formation : Bac +2 (Accueil, Secrétariat, Commerce ou équivalent).
Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un plus.
Qualités :
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Sens du service et aisance relationnelle.
Capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Organisation et rigueur.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Si vous êtes une personne souriante, polyvalente et motivée par un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Manœuvre
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Manœuvre
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.