Meurthe et Moselle Habitat
Postée il y a 3 jours
MEURTHE ET MOSELLE HABITAT
Garantie de parfait achèvement
Gestion des réclamations GPA après les levées des réserves de réception (90 jours après la réception) des opérations
Se rend avec le chargé d'opération sur le chantier au moment de la remise des clés de travaux, en phase OPR et en phase réception de façon à anticiper les éventuels problèmes et/ou réclamations
Suit les travaux et les tâches administratives liés aux GPA
Assure le suivi des réclamations dans ULIS
Assure la transversalité et diffusion de l'information auprès des autres directions
Dommages Ouvrages
A la demande du chargé de travaux, Gestion des Dommages Ouvrages (montant trop élevé ou répétitivité des dommages)
Suivi des travaux
Collecte des documents nécessaires à la clôture des DO pour transmission ou service juridique
Expertise - Conseil
Réalise des retours d'expérience des programmes livrés
Anticipe les éventuelles pathologies
Propose des stratégies d'action en termes de prévention des pathologies
Formation
Bac +2 minimum de type DUT génie civil ou BTS Bâtiment
Savoir
Maîtrise des outils bureautiques
Bonne connaissance de l'organisme et du logement social
Connaître le vocabulaire technique du bâtiment
Connaître des techniques de construction
Savoir lire les documents graphiques
Avoir des notions juridiques, administratives, urbanistiques, financières et en gestion de contrats (connaissances générales des réglementations de base applicables au bâtiment et à l'urbanisme)
Connaître le processus de conduite d'opérations
Connaître les besoins et attentes en termes de gestion locative (client)
Savoir-faire
Aptitude à collecter, analyser et synthétiser des informations
Aptitude à gérer les urgences
Capacité relationnelle
Gestion maîtrisée du reporting
Savoir construire des argumentations précises et concises et savoir en rendre compte auprès d'experts
Savoir prévenir et désamorcer des conflits : maîtriser son expression dans les situations difficiles et conflictuelles et répondre aux objections avec calme et pondération en structurant son intervention
Etre capable de proposer des actions techniques et de développer une analyse critique d'un projet
Savoir organiser une veille documentaire et réglementaire
Etre en mesure d'apporter une expertise technique permettant de trancher les orientations en termes de conception et/ou de construction
Etre en capacité de proposer des solutions, des pistes d'amélioration, des actions nouvelles concernant les procédés techniques ou des méthodologies d'intervention
Savoir être
Autonomie
Ecoute et empathie
Rigueur et organisation
Capacité à travailler en équipe de façon transversale
Discrétion et sens de la confidentialité
Type d'emploi : Temps plein, CDI (39H)
Avantages :
Intéressement et participation
13ème Mois
RTT
Prise en charge frais transport public
Tickets restaurant
Lieu du poste : En présentiel
Formation
Bac +2 minimum de type DUT génie civil ou BTS Bâtiment
Savoir
Maîtrise des outils bureautiques
Bonne connaissance de l'organisme et du logement social
Connaître le vocabulaire technique du bâtiment
Connaître des techniques de construction
Savoir lire les documents graphiques
Avoir des notions juridiques, administratives, urbanistiques, financières et en gestion de contrats (connaissances générales des réglementations de base applicables au bâtiment et à l'urbanisme)
Connaître le processus de conduite d'opérations
Connaître les besoins et attentes en termes de gestion locative (client)
Savoir-faire
Aptitude à collecter, analyser et synthétiser des informations
Aptitude à gérer les urgences
Capacité relationnelle
Gestion maîtrisée du reporting
Savoir construire des argumentations précises et concises et savoir en rendre compte auprès d'experts
Savoir prévenir et désamorcer des conflits : maîtriser son expression dans les situations difficiles et conflictuelles et répondre aux objections avec calme et pondération en structurant son intervention
Etre capable de proposer des actions techniques et de développer une analyse critique d'un projet
Savoir organiser une veille documentaire et réglementaire
Etre en mesure d'apporter une expertise technique permettant de trancher les orientations en termes de conception et/ou de construction
Etre en capacité de proposer des solutions, des pistes d'amélioration, des actions nouvelles concernant les procédés techniques ou des méthodologies d'intervention
Savoir être
Autonomie
Ecoute et empathie
Rigueur et organisation
Capacité à travailler en équipe de façon transversale
Discrétion et sens de la confidentialité
Type d'emploi : Temps plein, CDI (39H)
Avantages :
Intéressement et participation
13ème Mois
RTT
Prise en charge frais transport public
Tickets restaurant
Lieu du poste : En présentiel