Vous l'avez bien compris ! Le secteur du transport et la logistique est porteur et vous offre de belles opportunités de carrière.
Vous imaginez votre avenir dans le transport, le commerce international, la douane, la logistique ou la supply chain ?
Alors, vous êtes au bon endroit.
L'ISTELI (Institut Supérieur du Transport et de la Logistique) propose des formations du Bac +2 au Bac +6 et vous donne toutes les clefs pour construire votre avenir professionnel.
Tous les ans, près de 3 000 alternants intègrent l'ISTELI en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Faites comme eux, franchissez l'une de nos 28 écoles en France !
Pas d'inquiétude pour trouver une alternance, l'ISTELI compte 4000 entreprises partenaires.
Pour les offres d'alternance avant bac, vous pouvez consulter les annonces publiées par AFTRAL.
Rejoignez notre école ISTELI du Havre pour un BTS en alternance qui vous prépare à devenir un expert de la relation client ! Acquérez les compétences nécessaires pour exceller dans la négociation et la digitalisation de la relation client, en physique, à distance et en digital.
Points Clés de l'Offre :
- Lieu : Le Havre
- Type de contrat : Alternance
- Durée : 2 ans
- Niveau requis : Bac ou DAEU
Les + de l'ISTELI :
- Diplôme Éducation Nationale
- Interventions de professionnels du secteur
- Accompagnements dans les démarches administratives
- Pédagogie basée sur des mises en situation professionnelles
- Utilisation de progiciels métiers
Contenu de la formation :
- Relation Client et Négociation-Vente : Cibler et prospecter la clientèle, négocier et accompagner la relation client, organiser et animer des événements commerciaux.
- Relation Client à Distance et Digitalisation : Maîtriser la relation omnicanale, animer la relation client digitale, développer la relation client en e-commerce.
- Relation Client et Animation de Réseaux : Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs, développer et animer un réseau de partenaires, créer et animer un réseau de vente directe.
Pourquoi Nous Rejoindre ?
- Formation Pratique : Apprenez à travers des projets concrets et des études de cas réels.
- Développement Professionnel : Acquérez des compétences en négociation et digitalisation de la relation client, essentielles pour le marché actuel.
- Environnement Dynamique : Travaillez dans un secteur en constante évolution avec des opportunités de croissance.