PROMULTYS
Postée il y a 10 heures
Pour renforcer notre service administratif, nous cherchons notre futur.e collaborateur.trice qui aura pour missions principales:
- la gestion du planning des plombiers : prise de RDV en lien avec le besoin, l'urgence et la disponibilité des dépanneurs/installateurs
-l' accueil téléphonique (appels entrants et sortants)
-le classement
On vous reconnaît les qualités suivantes:
-le sourire au téléphone
-la capacité à identifier les besoins des clients et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- le travail en équipe
Alors rejoignez-nous !
En fonction de vos compétences et vos souhaits, vous pourrez être amené.e à prendre part à des activités de gestion comme la petite facturation.
Nous vous formerons à notre logiciel de planification .
Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h à 12h,14h/17h ou de 8h/12h, 13h/16h .
Le poste est voué à être pérennisé.
***** merci de personnaliser la rubrique "motivation " quand vous postulez en ligne pour accompagner votre candidature.
Experience: 1 An(s) - en gestion de planning ou SAV
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Émettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Experience: 1 An(s) - en gestion de planning ou SAV
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Émettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation