Postée il y a 24 heures
Objectifs du poste:
En tant qu’alternant technicien informatique, vous contribuerez à la gestion opérationnelle de la flotte mobile et au support technique de niveau 1. Vous serez également impliqué dans la mise en place et le déploiement de projets informatiques, ce qui vous permettra d'acquérir une expérience professionnelle significative dans votre domaine d’études.
Missions principales:
· Assurer la logistique et le suivi technique des équipements mobiles.
· Gérer les forfaits et les abonnements mobiles.
· Mettre à jour les inventaires et assurer la maintenance préventive et corrective.
· Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs.
· Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau.
· Rédiger des procédures d’utilisation pour les utilisateurs finaux.
· Collaborer avec l’équipe IT dans la mise en place de nouveaux projets.
· Participer à l’installation et à la configuration de nouvelles solutions logicielles et matérielles.
· Contribuer à l'amélioration continue des processus IT.
Compétences techniques requises:
· Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11.
· Connaissance approfondie des différents types de smartphones (Android, iOS, etc.).
· Capacité à gérer et configurer les réseaux informatiques, incluant l'administration réseau.
· Bonnes connaissances en gestion de matériel informatique et support technique.
Profil :
· Actuellement en Bachelor informatique.
· Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les non-techniciens.
· Sens de l'organisation, rigueur et proactivité.
· Intérêt pour le développement de compétences dans la gestion de projets informatiques.