En tant que chargé(e) d'accueil, vous réaliserez l'accueil « physique » et téléphonique du public. Vous renseignerez les personnes et si besoin, les réorienterez vers des partenaires extérieurs.
Vous effectuerez les tâches administratives liées aux inscriptions pour les activités proposées par la MJC (saisie informatique, réalisation des encaissements, paramétrage du logiciel de gestion).
Vous accompagnerez les adhérents pour bénéficier des divers dispositifs de réductions (Tickets loisirs, Tickets sport, Bons CAF, etc.).
Vous réaliserez les déclarations d'activité à la CAF.
Vous aurez la responsabilité de la gestion du planning des salles et de la préparation des conventions de mise à disposition des salles.
Vous ferez la promotion des activités et des évènements organisés par la MJC.
Vous participerez à la réalisation des temps forts de la vie de la MJC (Journée portes ouverte par exemple).
Profil
Être accueillant-disponible-réactif et faire preuve de discrétion.
Avoir des qualités organisationnelles pour apporter cohérence et efficience dans les différentes missions à accomplir.
Maîtriser les outils informatiques permettant l'exécution de travaux de bureautique.
Savoir expliquer, synthétiser et argumenter à l'oral ou à l'écrit.
Être capable de s'adapter à une situation et à son interlocuteur, savoir gérer les tensions.
Convention 1518 - CCN ECLAT
Conditions d'exercice :
- Annualisation du temps de travail
- Temps de travail réparti sur 4 ou 5 jours, du lundi au samedi.
- 2 ou 3 jours de repos consécutifs en fonction du planning
- Horaires de journée (jusqu'à 18h au plus tard)
Début du contrat : 2 juin 2025
Experience: 1 An(s) - sur poste similaire
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Experience: 1 An(s) - sur poste similaire
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire