SOWELL
Postée il y a 9 heures
SOWELL Hôtels et Résidences est une enseigne spécialisée en hôtels et résidences de tourisme.
Nos hôtels et résidences de 3* à 5*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.
Lieu : Aix-en-Provence
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
Disponibilité : Dès que possible
Description du poste
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Propriétaires/Assistant(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.
Ce poste clé allie gestion des relations avec les propriétaires bailleurs investisseurs et support administratif auprès de la direction.
Missions
1. Gestion des relations avec les propriétaires
- Assurer une communication fluide et régulière avec les propriétaires ayant confié leur bien à notre groupe.
- Gérer les demandes de réservations personnelles des propriétaires pour leurs séjours.
- Préparer, envoyer et suivre les décomptes de loyers.
- Répondre aux sollicitations des propriétaires (mail, téléphone, courrier).
- Réaliser des campagnes de mailing d'information.
- Maintenir les bases de données à jour.
- Classer et archiver les documents (papier et numérique).
- Gérer les loyers et charges (suivi des quittances, factures, paiements).
- Suivre les droits d'occupation (réservations propriétaires et suivi).
2. Support administratif à la direction
- Collaborer avec l'assistante de direction du président dans le classement et l'archivage des documents (contrats, devis, factures, etc.).
- Traiter le courrier entrant et sortant.
Profil recherché
Formation et expérience
- Formation : Bac+2 (BTS Assistanat, Secrétariat ou équivalent).
- Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée.
Compétences et qualités
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement.
- Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles.
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, messagerie électronique.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise dynamique et en plein développement.
- Un poste polyvalent au sein d'une équipe motivée et bienveillante.
- Un cadre de travail stimulant et des missions variées.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Gérer des réclamations et litiges
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Gérer des réclamations et litiges
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.