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Conception et animation du plan de Marketing relationnel multi-canal (e-mailing, SMS & Print) sur un périmètre France, Belgique et Suisse
Traduction des priorités business mensuelles en calendrier d?animation commercial en veillant à la pertinence des messages et à la pression commerciale
Conception, création et intégration des campagnes via l?outil Marketing Cloud
Coordination avec les différents pôles (Réseaux sociaux, produit, e-business, brand content, local?) pour assurer la cohérence du parcours client
Suivi, analyse de la performance et de l?efficacité des actions menées:
Mise en place d?un reporting post campagne
Force de proposition dans la mise en place de plans de tests de campagnes à mener dans une optique d?amélioration continue
Proposer des recommandations afin d?optimiser la performance du plan d?activation
Partage des bests practices avec l?international
Gestion de projet Marketing relationnel :
Participer à l?élaboration de la roadmap des projets de marketing relationnel
Participer au développement de projets transverses de l?équipe CRM
Assurer une veille des pratiques Marketing Relationnel et outils
Profil candidat:
De formation de niveau Bac +5, vous avez une appétence pour les problématiques CRM et vous former sur de nouveaux outils vous inspire.
Une première expérience d'au moins 3 ans au sein d?une équipe Marketing au sein d?un pôle CRM ou au sein d?une agence CRM est souhaitée. Bonne maitrise des outils informatiques.
Vos qualités : Organisation, pro-activité, bonne expression écrite indispensable, sens créatif développé
Forte culture marketing/client et orientation business