Postée il y a 40 jours
Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez allier théorie et pratique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez une entreprise dynamique et préparez votre avenir professionnel tout en développant des compétences clés.
Vos missions :
- Devenez l'ambassadeur de l'entreprise : Accueillir, conseiller et fidéliser les clients avec professionnalisme.
- Soyez le point de contact privilégié : Assurer un suivi impeccable des demandes clients et répondre à leurs besoins.
- Résolvez les défis clients : Gérer les réclamations et proposer des solutions sur-mesure.
- Créez des relations durables : Développer des liens solides et fidéliser les clients à long terme.
- Participez activement à la gestion des comptes : Contribuer à l'administration des dossiers clients.
- Innovez dans la fidélisation : Participer à la mise en place de stratégies pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients.
Profil recherché :
- Vous êtes motivé et avez une réelle passion pour la relation client.
- Vous aimez relever des défis et résoudre des problématiques avec créativité.
- Vous avez une aisance relationnelle et un excellent sens de l'écoute.
- Vous êtes dynamique, rigoureux et avez l'esprit d'équipe.
- Vous êtes titulaire d'un Bac.
Détails pratiques :
- Type d'emploi : Alternance
- Rémunération : 760,00 € à 1 300,00 € par mois
- Lieu : Lyon (en présentiel)
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